التعليمات

التسوق منا سهل وموثوق به!
حدد المنتج الذي ترغب في شرائه. قم بإنشاء تسجيل دخول أو تابع تسجيل دخول الضيف: أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك أو اضغط على "شراء الآن". اختر أو أضف عنوان التسليم. أضف رقم هاتف العمل وعنوان البريد الإلكتروني. استخدم طريقة الدفع المفضلة وقم بتأكيد الطلب. www.vsaree.com تسوق سعيد.

فقط قم بتنزيل تطبيقنا وسيبدأ التسوق.

من السهل تحديث حساب VSaree.com الخاص بك وعرض طلباتك في أي وقت من خلال "حساب تسجيل الدخول".
يتيح لك "حسابي" التحكم الكامل في معاملاتك على VSaree.com إدارة/تحرير بياناتك الشخصية مثل العنوان وأرقام الهواتف ومعرفات البريد الإلكتروني غير كلمة المرور الخاصة بك تتبع حالة طلباتك

عند تقديم طلب الإرجاع بنجاح واستلام منتجك من قبل شريكنا اللوجستي، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال خلال 24 ساعة.

يمكنك عرض حالة طلبك بالانتقال إلى صفحة "إقرار الطلب" الخاصة بك.
1. يرجى زيارة هذا الرابط: http://www.vsaree.com/pages/track
2. أدخل رقم الطلب الخاص بك وانقر فوق "تعقب". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إقرار الطلب الخاصة بك. يرجى الاطلاع أدناه على تعريفات الحالة لطلبك.

حالة الطلب:
أ) جديد - لم تتم معالجة طلبك بعد.
ب) معلق - تمت معالجة طلبك وهو في انتظار المصمم لإرسال طلبك.
ج) الإرسال - تم إرسال طلبك. من المفترض أن تتلقى أو من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا في هذه المرحلة يتضمن معلومات التتبع. يرجى زيارة موقع شركاء البريد السريع للحصول على آخر التحديثات حول المكان الذي وصلت إليه شركة البريد السريع الخاصة بك.
د) كامل - هذا تقدير بأنك قد استلمت الحزمة الخاصة بك وقد تم وضع علامة على الطلب على أنه مكتمل من قبل المصمم. يرجى الاتصال بنا على الفور في حالة عدم استلام السلعة بعد

لسوء الحظ، المنتجات المدرجة على أنها "نفاد المخزون" ليست متاحة للبيع. الرجاء استخدام ميزة "أخطرني" لتكون على علم بتوفر المنتج لدى البائعين على VSaree.com

عذرًا، وفقًا لسياسة الشركة، لا يمكن فتح الطرد قبل قبول التسليم. ولكن يمكنك قبول الطرد والاتصال بنا لاحقًا في حالة وجود أي مخاوف لديك.

الوقت المقدر للتسليم خلال 7 أيام عمل للطلبات المحلية و 21 يوم عمل للطلبات الدولية.

نحن نحاول معالجة جميع عمليات التسليم من خلال شركات البريد السريع المشهورة مثل Bluedart، وAramex، وAFL، وDTDC، وDHL، وFedex، وما إلى ذلك. وفي بعض الحالات التي لا يكون فيها الرمز السري/الرمز البريدي قابلاً للخدمة بواسطة شركات البريد السريع هذه، نستخدم Indian Speed ​​Post لعمليات التسليم هذه. إذا لم تكن هناك خدمة بريد سريع متاحة في منطقتك، فسنتواصل معك ونحاول إيجاد موقع تسليم بديل مناسب يخدمه شركاء البريد السريع لدينا.

نعم، تقوم VSaree بتوصيل العناصر إلى جميع أنحاء العالم.

1. لدينا سياسة الإرجاع الذاتي والالتقاط العكسي. من أجل إرجاع المنتج، سيتعين عليك تعبئة المنتج/المنتجات في حالتها الأصلية التي تم استلامها وتسليمها إلى شركة البريد المخصصة للاستلام، بمجرد تحديد المنتجات المراد إرجاعها في لوحة الإرجاع الخاصة بنا.
2. تعتبر المنتجات مؤهلة للإرجاع إذا تم إعادتها خلال 7 أيام من التسليم واستيفاء أي من الشروط التالية:
- تم تسليم السلعة إليك في حالة تالفة / معيبة.
- لم تكن السلعة مطابقة للصورة المعروضة على الموقع.
3. يجب إرجاع كافة العناصر في حالتها الأصلية، مع علامات الأسعار سليمة، والملحقات الأصلية وفي العبوة الأصلية كما تم تسليمها لك.
4. لن يغطي موقع VSaree.com تكلفة إعادة الشحن. فقط في حالة المنتجات التالفة أو المنتجات التي تم استلامها بشكل خاطئ، ستغطي VSaree تكاليف شحن الإرجاع حتى روبية. 100 في حالات العودة الذاتية.
5. يمكنك طلب استبدال (استبدال) المنتج، أو استرداد الأموال أو قسيمة بقيمة المنتج، والتي يمكنك استخدامها عند الشراء المستقبلي من VSaree India.
6. لا يمكن استبدال أو إرجاع أي قطعة مخيطة مخصصة/قياسية أو مجموعة ملابس داخلية.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع سطح المكتب / الهاتف المحمول. انقر هنا لتسجيل الدخول.
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك، انقر هنا. ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.
3. بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى طلباتي وحدد طلبك للإرجاع.
4. انقر على زر أوافق بعد قراءة سياسة الإرجاع.
5. حدد العناصر التي تريد إرجاعها وكمية العناصر.
6. حدد خيارًا من قائمة السبب، ثم أضف أي معلومات إضافية في مربع الملاحظات.
7. حدد خيار استرداد / استبدال / قسيمة من قائمة استرداد الأموال.
8. قم بتحميل صورة المنتج في حال كان سبب الإرجاع معيبًا / منتج خاطئ / عدم تطابق لون الطباعة وإرسال النموذج
9. إذا كان وضع دفع الطلب الخاص بك هو الإيداع البنكي أو الدفع عند الاستلام، فسيتعين عليك إدخال التفاصيل المصرفية الخاصة بك لـ NEFT إلى الحساب البنكي.
10. بعد الإرسال، سيقوم فريقنا بمراجعة الصور والعودة إليها خلال 48 ساعة.
11. بمجرد الموافقة على الصور، سيتم إنشاء الالتقاط العكسي.
12. سيتم الانتهاء من عملية الاستلام العكسي خلال الـ 72 ساعة التالية.
13. سيتم تنفيذ طلب استرداد الأموال/الاستبدال/القسيمة بعد الاستلام.

يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت تقديم الطلب. لإلغاء الطلب يرجى الاتصال بدعم العملاء.

تتم معالجة كافة المبالغ المستردة في 7-8 أيام عمل.
تتم معالجة استرداد الأموال بمجرد تسليم المنتج مرة أخرى إلى البائعين ومشاركة العميل التفاصيل المطلوبة لاسترداد الأموال.
فيما يلي التفاصيل المطلوبة لمعالجة استرداد الأموال.
محلي:
1. إذا تم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم - يرجى مشاركة تفاصيل التتبع الصحيحة بمجرد إرجاع المنتج. بمجرد استلام التفاصيل، تبدأ عملية استرداد الأموال.
2. إذا تم الدفع عن طريق الدفع نقدًا عند التسليم / الإيداع - فيرجى مشاركة تفاصيل التتبع الصحيحة بمجرد إرجاع المنتج. يرجى أيضًا مشاركة تفاصيل الحساب مع الاسم الموجود في الحساب واسم البنك والفرع ورمز IFSC ورقم الحساب المستخدم في معاملة NEFT. بمجرد استلام هذه التفاصيل، ستبدأ عملية استرداد الأموال.
دولي:
يرجى مشاركة تفاصيل التتبع الصحيحة بمجرد شحن المنتج. يرجى ملاحظة أنه تتم معالجة المبالغ المستردة دوليًا بمجرد استلام VSaree.com للمنتج.

بالنسبة للإلغاء قبل الشحن، تتم معالجة المبالغ المستردة على الفور إذا تم شحن الطلب. ستتم معالجة استرداد الأموال بمجرد إرجاع الطلب.

نحن نقدم طرق استرداد الأموال وفقًا لطريقة الدفع الخاصة بك.
المحفظة - متاحة للطلبات على Android فقط. العودة إلى المصدر - في هذه الحالة، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع التي تم استخدامها في الأصل لدفع ثمن الطلب.
تحويل NEFT - متاح لجميع طلبات الدفع عند التسليم. وفقًا للسياسة، لا يمكن استرداد المبالغ النقدية.
رصيد المتجر - في هذه الحالة، سيتم استرداد المبلغ في شكل رصيد متجر يمكن الاستفادة منه في عملية الشراء التالية.

سيتم بدء استرداد الأموال بعد استلامنا للمنتج واجتياز فحص الجودة.
يعتمد وقت الاسترداد على طريقة الاسترداد.
استرداد البنك
7 - 9 أيام تقويمية
استرداد الأموال عبر الإنترنت
7 - 9 أيام تقويمية
استرداد المحفظة
24 - 48 ساعة
استرداد القسيمة
24 - 48 ساعة

يرجى العلم أنه لا يمكن مراجعة عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم الطلب وإرسال الإقرار.

نعم - يمكنك الدفع عبر الإنترنت.
1. استخدام بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم/الخدمات المصرفية عبر الإنترنت/البطاقات النقدية. نحن نقبل الدفعات التي تتم باستخدام Visa/MasterCard/American Express/Maestro للدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك عند الدفع، ستحتاج إلى رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVV المكون من ثلاثة أرقام (الموجود على ظهر بطاقتك). بعد إدخال هذه التفاصيل، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة البنك لإدخال كلمة المرور عبر الإنترنت 3D Secure أو OTP.

2. الدفع عند الاستلام - يرجى التحقق من الخدمة المتاحة على الرمز السري للشحن الخاص بك

3. استخدام Netbanking المباشر لحسابنا المصرفي

تفاصيل البنك لدينا هي:
الاسم: VSaree الهند
رقم التكييف : 017663400002981
اسم البنك: نعم البنك
الفرع: ساشين - ولاية جوجارات
رمز IFSC: YESB0000176
رمز سويفت: YESBINBBXXX

مع الدفع عند التسليم (CoD)، يمكنك دفع ثمن طلبك نقدًا عندما يتم تسليمه فعليًا.
يمكنك أيضًا الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إذا كان شخص البريد يحمل ماكينة بطاقة.

في حالة إجراء الدفع، يتم خصم المبلغ وتتلقى رسالة بريد إلكتروني للإلغاء، ويتم إرجاع المبلغ إلى حسابك خلال 72 ساعة.
في حالة عدم عكس المبلغ، يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا بتفاصيل الدفع حتى نتمكن من التحقق من جانبنا.

نعم يمكنك ذلك. ما عليك سوى اتباع التعليمات الواردة في دليلنا اليدوي، وستتمكن بسهولة من إنشاء قائمة متعددة المستويات.

نعم إنها كذلك. يرجى التحقق من العرض التوضيحي الخاص بنا لمعرفة كيف يعمل.

وقت التسليم المقدر في الهند هو 6-9 أيام تقويمية/عمل.

لا توجد رسوم شحن لعمليات التسليم في الهند. الشحن مجاني تمامًا.
في حالة اختيار COD (الدفع عند الاستلام)، فستكون هناك رسوم الدفع عند الاستلام.

تقوم VSaree بتوصيل الطلبات إلى جميع الرموز السرية عبر Delhivery وXpressbees وEcom Express وشركاء البريد السريع الآخرين. يتم شحن الرموز السرية التي لا تغطيها Delhivery وXpressbees وEcom Express عبر Speed ​​Post / India Post. لا تتردد في تقديم طلبك وسنتأكد من تسليمه إليك في الوقت المحدد!.

نعم، نحن نقدم في جميع أنحاء العالم. يتم فرض رسوم إضافية على الشحن كما هو موضح أدناه. ستتمكن من رؤية رسوم الشحن في صفحة الدفع النهائية للسلع التي حددتها. الشحن الدولي متاح للجميع باستثناء العناصر الهشة. يمكنك تقديم الطلب مباشرة على الموقع.

خيارات الدفع:
1. باي بال
2. بطاقة الائتمان الدولية / بطاقة الخصم / صافي الخدمات المصرفية
3. الودائع المصرفية

رسوم الشحن:
يمكنك العثور على رسوم الشحن عن طريق اختيار بلدك في صفحة الطلب. قد تختلف تكلفة الشحن حسب الموقع.
بالنسبة لأي منتجات ديكور منزلي، ستكون رسوم الشحن إضافية اعتمادًا على المنتجات المشتراة. لمعرفة المزيد يرجى الاتصال بنا وقت التسليم: 15 - 18 يوم عمل للخياطة غير المخيطة / شبه المخيطة 5 - 9 أيام عمل للخياطة سيأتي الطلب إلى سورات جوجارات للتحقق من الجودة أولاً ثم يتم شحنه إلى عنوانك. سوف نرسل لك تفاصيل التتبع بمجرد وصولك يتم شحن الطلب من هنا.

إن تفاصيل المنتجات أو مواصفات المنتج (على سبيل المثال الوزن واللون وتفاصيل العمل اليدوي والحجم وما إلى ذلك) المقتبسة مع شاشات عرض المنتج هي قيم تقريبية فقط. قد يكون هناك أيضًا اختلاف طفيف في التصميم والنمط مقارنة بالصورة المعروضة على الموقع الإلكتروني.

في حين تم بذل كل جهد لإعادة إنتاج الألوان بدقة، فقد تكون هناك اختلافات طفيفة في لون المنتج الفعلي بسبب طبيعة صبغات القماش والطقس وقت الصبغ والاختلافات في مخرجات العرض بسبب الإضاءة والتصوير الرقمي وإعدادات الألوان وقدرات المراقبين.

يجب على العميل تقديم طلب مع الأخذ في الاعتبار هذا الاختلاف الطفيف في اللون كما يظهر على شاشة الكمبيوتر مقابل اللون الفعلي للزي المستلم. يعتقد موقع VSaree.com اعتقادًا راسخًا أن جميع العملاء الذين يطلبون عبر الإنترنت يدركون أن الألوان التي تظهر على الشاشة ستكون مختلفة قليلاً مقارنة بالأزياء أو الملحقات الفعلية المطلوبة.

من المستحيل عمليًا أن يقوم مصممو VSaree.com بتكرار نفس الألوان على الملابس كما تظهر على شاشتك. يعتبر الاختلاف في اللون الذي تختاره بمثابة ممارسة عادية لأن هذه الملابس تميل إلى عكس ظلال مختلفة من اللون تحت ظروف الإضاءة والطقس المختلفة، ونوع الكاميرا المستخدمة للتصوير الفوتوغرافي أو النوع والإعدادات على شاشة الكمبيوتر.
نود التوضيح والتأكد من أن كل عميل يطلب أي ملابس من VSaree.com على علم بهذه المشكلة الحقيقية. أثناء الطلب عبر الإنترنت، نقترح على العملاء توخي الحذر الشديد فيما يلي -

1. الألوان الأحمر والماروني والبرتقالي لها ميل أكبر لتعكس ظلًا مختلفًا عن الألوان الأخرى. على سبيل المثال، حتى إذا حاولت بنفسك التصوير باستخدام كاميرا رقمية أو مسح ثوب أحمر ضوئيًا، فإنه في معظم الحالات سيظهر باللون العنابي أو البرتقالي على شاشة الكمبيوتر والعكس صحيح. على الرغم من تقدم تكنولوجيا التصوير، لا يتوفر حتى الآن حل كامل لهذه المشكلة في الوقت الحالي.

2. تتداخل أيضًا الظلال الخضراء والزرقاء في العديد من الأوقات. وينطبق الشيء نفسه على الألوان البيضاء والبيضاء والكريمية.

3. يبدو اللون الأخضر البحري أحيانًا باللون الأزرق المائي والعكس صحيح.

4. بعض الأقمشة مثل الحرير الخام، حرير خادي، حرير القطن، القطن الجنوبي، الديباج لها تأثير محكم حيث يمكننا رؤية النسيج والخيوط مرئية في اتجاهات مختلفة وهي خاصية أو سمة متأصلة في ذلك القماش ودليل على أصالته . هذه ليست عيوب. هذه اللمسة النهائية الخام هي جمال هذه الأقمشة.

5. المنتجات المصنوعة يدويًا، والمصبوغة يدويًا، والمطبوعة يدويًا، والمرسومة يدويًا، والمطرزة يدويًا، والنول اليدوي، والمنتجات المنسوجة يدويًا ستكون لها دائمًا اختلافات طفيفة عندما نقارنها لأنها لا تصنع بواسطة الآلات. كل قطعة ستكون فريدة من نوعها. يبذل حرفيو الحرف اليدوية دائمًا قصارى جهدهم لجعل كل قطعة أفضل من سابقتها. لذلك، سيكون للمنتج دائمًا اختلاف بسيط مع الحفاظ على نفس الموضوع ثابتًا بطريقة فنية. لا يمكن مقارنة التشطيب الخام للحرف اليدوية بالمنتجات النهائية آليًا لأن هذا التشطيب الخام هو جمال عناصر الحرف اليدوية. الخرز والتسلسلات مفقودة أو غير موجودة نحن نعتقد أن العملاء الذين يطلبون العناصر التي تحتوي على الترتر والتطريزات الأخرى بالخرز يدركون حقيقة أن هذه الزخارف اللامعة تميل إلى التراجع. حتى مع أفضل التعامل والرعاية، لا يمكن تجنب ذلك تمامًا. في كثير من الأحيان، أثناء الفحص المادي الصارم في الجمارك أثناء النقل، يتم ظهور تسلسلات وخرزات أكثر من المعتاد. قد يحدث في كثير من الأحيان أن تفتح صندوقًا وتجد بعض القطع تسقط على الأرض. أو ترتدين الفستان وخلال ساعات قليلة قد تفقدين بعضًا منه. لا داعي للذعر أو المبالغة في رد الفعل لأنه إذا نظرت باستخدام عدسة مكبرة إلى أي من هذه الفساتين / الساري التي يرتديها الآخرون، فستجد بالتأكيد بعض القطع مفقودة أو على وشك السقوط.

يعتبر أنك قد قبلت الشروط والأحكام. يحتفظ موقع VSaree.com بالحق في تعديل شروط وأحكام استخدام الموقع دون أي إشعار مسبق لك